2015

ソフィテル プノンペン プーキートラー ホテル (Sofitel Phnom Penh Phokeethra Hotel)

26, Old August Site Sothearos Boulevard, チャムカーモン, プノンペン, カンボジア >> マップで検索

非常に満足 8.6
クチコミ全231件の総評

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非常に満足



クチコミ231件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 9.1
  • ロケーション 8.2
  • お部屋の快適さ 8.9
  • サービス 9.0
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 8.3
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Ken 日本
ビジネス
スーペリア キングルーム
2013年9月 | 3泊滞在
2度目の滞在
そこそこのWifi、スタッフの対応、そこそこの食事
前回宿泊時に大変気に入ったホテルだったが、隣の工事の騒音が酷い。夜中に騒音で起こされ、フロントに問い合わせると工事は24時間体制。クレーム入れて部屋を変更してもらったのが夜中2時過ぎ。ジムはそこそこで、Wifiも割と使えます。スタッフには好感もてる。館内の日本食レストランは、イマイチです。
◇投稿日 2013年9月28日◇

ikuo 日本
カップル
スーペリア ツインルーム
2013年4月 | 1泊滞在
初めての滞在
スタッフの対応の良さ、朝食がおいしかった、安心して泊まれました
利用当時部屋の窓からホテルすぐ横に建設中のイオンモールの建設現場(基礎段階)が見え、工事の音も聞こえましたしが、私達には気になるような音ではありませんでした。 完成するまではいろいろと眺め、音など気になる点が出てくるかもしれませんが、完成すれば便利になるだろうと思いました。 宿泊は一泊でしたが、私も主人も英語はまったくでダメでです。 宿泊中に二つのアクシデントがありましたが、スタッフの対応はとても親切で対応も早かったです。 1つは私のミスで起きた事で、言葉も片言、手振り身振りでしたが対応も迅速にしていただき次の日にはちゃんと解決できました。とても感謝しております。 もう1つは停電でした。クーラー、エレベーター共にストップし、私たちは階段を利用して降りることに。。どこで間違えたのかドアから出ると、なんとロビーの真上の踊り場でびっくり! でもすぐにスタッフの方が迎えに来てくれました。 朝食も申し分なく豪華で、なんと言ってもフルーツが美味しく、指差しでミックスジュースのオーダーができ、最高に美味しかったです。 ただ、がっかりだったのがアフタヌーンティー。 フロアーからの眺めはとても良かったのですが、種類の少なさにびっくりでした。 利用した日がたまたまだったのかも分かりませんが。。。。 それと、チェックイン時に、アフタヌーンティーの予約をしようとしたら、ラウンジバー?(利用時間夜18~20時の間飲み放題だったと思うのですが)と、アフタヌーンティーがセットでお得ですが?と聞かれて思わずOKをしたのですが 18~20時にホテルにいないよね?と言うことでその場ですぐキャンセルをお願いしたところ カード支払いが済んだとの事でキャンセルが出来ませんでした。 主人とちょっと失敗したね。。と反省でした。 でも、総体的にはこのホテルを選んでよかったです。
◇投稿日 2013年9月11日◇

kenji 日本
ビジネス
2013年6月 | 2泊滞在
落ち着いた品の良いホテル
到着、チェックイン時のオリジナルドリンクが爽やかでこのホテルでの滞在に期待を持たせてくれます。部屋は驚くほど広くはないですが、品のよい雰囲気で落ち着けます。このホテルでの滞在の楽しみの一つに朝食の
◇投稿日 2013年6月11日◇

MINETAKA 日本
ビジネス
2013年5月 | 2泊滞在
快適
清潔さ、ゆったりとした開放感、静かな環境
カンボジアNo.1ホテルだけあって、とても快適に過ごせました。文化的施設への観光以外ではホテル内で食事、ショッピングなども楽しめる。
◇投稿日 2013年5月28日◇

Ken 日本
ビジネス
2013年2月 | 2泊滞在
初めての滞在
レベル高いホテルです
年間100泊以上するホテル、その中でも気に入ったホテルの一つになりそうです。 立地は都心から離れていますが、その分静かでした。 朝食25ドルでしたが、その価値は有ると思います。 ホテル内の日本食レストランは、もう一つです。 サービスのレベルも高く、気持ち良く過ごせました。
◇投稿日 2013年2月15日◇

KENGO 日本
カップル
スーペリア キングルーム
2012年12月 | 2泊滞在
隣の工事現場がうるさい
建物が新しくきれい
隣の工事現場がとてもうるさかったです。工事は夜中も行われています。この工事は、2014年まで続くとのことです。日によって騒音の程度は異なるようですが、ホテルとしては、クレームが出たら部屋のアサインに配慮する、というスタンスのようです。
◇投稿日 2013年1月12日◇

Peter イギリス
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア ツインルーム
2012年12月 | 1泊滞在
極上のホテル
ゆったりした客室
何日泊まってもいいと思うホテルでした。広々としていて迷ってしまうほど。客室はゆったり、ベッドも寝心地がよく、バスルームのアメニティもすてきでした。
◇投稿日 2013年1月5日◇

Watanabe 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年8月 | 2泊滞在
香りが良いホテル
部屋が新しい。朝食がおいしかった。
家族連れで泊まりました。 敷地内に入ってから、距離があるところに建っているホテルのため、部外者が入って来にくい立地になっていました。 館内、レモングラスのアロマの香りがして、落ち着きを感じました。 プールは、とてもきれい。リラックスできます。 トゥクトゥクも、ホテル契約のものがあるため、往復にそのトゥクトゥクを利用できる。 朝食も、一般的な高級ホテルの味をしっかり維持しています。 深夜に着くフライトでしたが、空港まで出迎えの問題なし(その分、高額ですが) 街の中心から少し離れていますので、移動は車が必須になります。
◇投稿日 2012年8月16日◇

MISATO 日本
グループ
2012年3月 | 1泊滞在
ホテル自体はすごく素敵。ただスタッフとの温度差が問題。
ホテル内装。
●ホテル、部屋:素敵でした。私たちは一般とは別フロアに泊まったのですがお酒も食事もフリーで素敵な時間を過ごせました。窓からの景色はのどかで「夜景キラキラ」とはいかないですが、優しい気持ちになれました。 ●場所:中心街から遠いです。バイクタクシーで7ドル程度でした。 ●スタッフ:基本みんなフレンドリーで良いです。突然プノンペンに宿泊することになり、予備知識が全くなかったのですが、責任者の方が日本語のガイドブックをプレゼントしてくれました。そのような気遣いは素敵だと思います。ただ私たちの部屋にアリが大量発生する事態が起き、夜中1時頃に部屋を変えてもらったのですが、その際のスタッフ対応は不満でした。現地の方にとってはアリの発生は日常茶飯事らしく、「そのくらいで部屋を変わらなくても…」という態度がでており、謝りの言葉はありませんでした。 翌日、責任者の方に「宿泊はいかがでしたか?」と聞かれ、昨夜の出来事を話すと、真摯に謝ってくださり、スタッフを教育すると言ってくださいました。ハードは良いのですが、やはりソフトの面では価格に釣り合わないと思います。今後に期待です。
◇投稿日 2012年4月29日◇

Toru 日本
ビジネス
2012年3月 | 1泊滞在
きれいだけどスタッフの英語力に難
きれいでファシリィティが充実
部屋は広く、アメニティやファシリティも充実。当然、お湯やシャワーの水圧にも問題なし。一方で、スタッフの英語力が低いことがデメリット。なかなか会話が通じない。プノンペンにおける最上級ホテルとしては残念だった。
◇投稿日 2012年4月1日◇


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