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2015
非常に満足 8.6
くちコミ全737件の総評

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非常に満足



くちコミ737件
  • ホテルの状態/清潔さ 8.8
  • 施設・設備 8.2
  • ロケーション 9.0
  • お部屋の快適さ 8.7
  • スタッフの対応 8.6
  • サービスに対する料金 8.1
  • お食事 8.0

8.7 KAZUNORI S.
日本
2016年3月15日
フロント&ルームサービス 24時間中 日本語対応
日本語対応スタッフ、両替、清潔
「日本語使えますか?」と尋ねたスタッフ全員「日本語、少々お話しできます。」と会話前にあいさつされます。 大変素晴らしいと思います。 言葉で伝わらない時は、日本語を紙に書いたり、地図を出して理解できるまで対応して頂けます。 日本出発時に両替しましたが「100元紙幣のみ」しかもっていなく、細かく両替を手数料無料でして頂けました。 ホテル到着時より、掃除が行き届いているなぁと感じました。 深夜2時到着時、ロビー、フロントを一生懸命、清掃されている後景がございました。 また上海訪問時は必ず宿泊したいと思いました。 ホテル周辺は、日本語メニューの記載があるレストランが多く、ユニクロ、無印などがあり万が一の忘れ物がある時も入手できます。 今回、上海の結婚式に出席するために宿泊しました。 日本では、中国式のご祝儀袋が変えずに困っておりました。到着した空港、周辺コンビニにも売ってなく困っておりましが、ホテル1階の三越の売店にて、包袋(ご祝儀袋)を買うことができました。 日本のプラグAタイプが使えて、水道水も飲用できるように浄化されています。

8.3 AKIHIKO I.
日本
2016年2月20日
3つの良かった点
清潔、親切、ロケーション

9.7 Ryoji Y.
日本
2016年1月18日
中国で日本の品質のホテル
部屋の快適さ、食事、ロケーション
中国では日本人が許容できないレベルのサービス、施設のホテルばかりですが、このホテルでは安心して泊まれます。ジムも食事もとてもよく、地下鉄の駅にすぐにアクセスできるロケーションも最高です。

9 TSUYOSHI K.
日本
2016年1月6日
快適!
スタッフの対応、水道水が飲める、朝食に日本食が選べる
地下鉄の駅から近く、ホテルの周りに日本食レストランも多いです。徒歩圏に南京西路のショッピング街があり、便利でした♪ 残念なところはシャワーが多少使いづらいところ。でも、掃除は行き届いており、3泊しましたが快適に過ごせました。

9.7 yanagisawa G.
日本
2016年1月6日
充分にくつろげるホテルでした
朝食がおいしい、ロケーションが良い、部屋の水道が飲める
市内を観光してホテルに戻ると、「ああ、帰ってきた。」と感じます。 スタッフが全員日本語で対応してくれること、笑顔で接してくれることなど、やはりオークラなのだと思います。 色々現地の料理にトライした翌朝、『山里』で出されたお粥の朝食は本当においしかったです。 部屋にはiphoneが充電できてスピーカーから音楽が出せるフィリップスの時計があり楽しめました。 wifiもありつつ、LANケーブルもありました。今回はipadのwifiモデルを持ち込み重宝しました。 洗面の水道が飲めることも安心感がありました。 洋朝食ビュッフェを利用したとき、レジでトイレはどこか聞いたら、 レジのお姉さんは「Please turn right」と教えてくれましたが、 別の案内のおばちゃんが先生のような口調で「出て右っ!」と叱ってくれました(笑) 帰国の途につくときリニアを利用したかったのでポーターの方に龍陽路駅までタクシーをお願いしました。 ポーターの方はちゃんと龍陽路駅まで指示してくれましたが、 タクシーの運転手は道中、盛んに中国語で空港までどうだ、と言って来ました。(たぶん) こちらはおっさん3人ですが道はわかりませんし、あまりうるさいのでiphoneを出して いつでも運転手証を撮影できるしぐさをしたらおとなしくなりました。 これはホテルとは直接関係ないのですが、旅行者としては気をつけて応対しないと連れて行かれるな、と感じました。

9.3 KIYOSHIGE J.
日本
2016年1月4日
楽しいお正月ありがとうございました
場所の便利さ、スタッフ対応の良さ、アメニティの充実
大晦日から3日まで、お正月を堪能する事が出来ました。場所は地下鉄駅からも近く、浦東、虹橋方面両方へのアクセスが良く助かりました。1日には日本でもなかなか見られない、餅つきイベントにも参加して楽しい時間となりました。ありがとうございました。

6 MEI I.
日本
2016年1月4日
以前と比べ、ホテル全体的な雰囲気が寂しく感じました。落ち着かなくなったんね。とても残念。。。
利便性、静か。
全体に普通です。 这个酒店我们已经连续15年同一天住进,同一天退出。 但是酒店的起风一年比一年萧条,7、8年前の華やかさが懐かしかったね。。。

9 Kazuo S.
中国
2016年1月2日
接客態度に大満足!
日本語でのサービス、立地条件、伝統を感じる建物
一泊だけですがサービスに満足しました

9.7 Ryoji Y.
日本
2015年12月31日
中国国内で日本品質の滞在
サービスの質、部屋の快適さ、食事
日本の品質を上海の滞在で体験できるのはこのホテルだけです。安心して滞在できます。

4.3 yoshinori M.
日本
2015年12月20日
日本にいるみたい!
日本語OK、清潔、高い