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2015

ホテルオークラマカオ (Hotel Okura Macau)

Avenida Marginal Flor de Lotus, コタイ, マカオ, マカオ

非常に満足 8.6
くちコミ全2451件の総評

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非常に満足



くちコミ2451件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 8.9
  • ロケーション 8.5
  • お部屋の快適さ 8.9
  • スタッフの対応 8.9
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 7.9

Seiichiro Y.
日本
2012年9月6日
滞在全般の評価
ホテル設備はさすが5つ星。ホテルスタッフの丁寧でした。
ホテル設備は最高でした。事前のリクエストにもしっかり対応してくれていてさすが5つ星だと思いました。 1点、いや2点気になった点がありました。 1.Do not disturbを出していなかったのがいけなかったのですが、連れが入浴中にホテルのスタッフの方が部屋に入ってきました。ノックはしてくれたと思いますが、気づきませんでした。 2.朝方までカジノをしていたのですが、6時ごろになると各所で清掃が始まりまりました。それは良いのですが、事前のアナウンスなしにいきなり「清掃するからどけ」的なことを中国語で言われました。かなり厳しい口調で言っているように感じました。とにかくすぐに止めろってな感じでしたので、Big中でしたがしかなく止めました。30分後その台に戻ったのですが、すでに他の客がプレイをしていて、たまたまだと思いますが、当たってました。これはかなりショックでした。「何時から清掃する」というアナウンスがほしかったです。

masashi K.
日本
2012年9月2日
とにかく心地満点!
部屋でゆっくり過ごせた。カジノもホテルの1階にありすぐ行けた。ラウンジも良かった。
ジュニアスィートを予約していたが、ランクアップされていた。ジャグジー、スチームサウナにサウナまであり、家族でいろいろ楽しめた。それぞれ好きなのに入浴出来て良かった。スィートのラウンジはティータイムからビールやワインも用意してあり、休日をゆっくりとワイン片手におつまみを頂いた。チェックアウトもラウンジで出来た。しかしトラブルが発生し、なかなか解決しずらかったが最後マネージャーが出て来れれて解決出来た。お詫びにと帰りはホテルの車でフェリー乗り場まで送迎してもらえて気持ち良く帰国した。

YOSHIO K.
日本
2012年8月28日
ホテルは日本風ですが中身はマカオのホテルでした
ウォシュレットが付いていたこと
オープン時には、たくさんの日本女性の和服美人の方がいましたが、多すぎたのか今は、ほとんどいない。日本のホテルということで、期待して行くとロビーで日本語が通じないことが多い。(探せば、日本語が使える人が出てきますが・・・。) 正直、ホテルオークラとして期待して行くとガッカリするかもしれません。このくらいのサービスなら、自分はギャラクシーマカオやバイヤンツリーを薦めます。 入浴剤もオープン当初は、日本製の入浴剤でしたが、今回は中国の効果の薄い入浴剤が使われてガッカリしました。

AYA W.
日本
2012年8月20日
子供も楽しめるホテル
日本人スタッフがたくさんいる
今回7カ月の赤ちゃん連れで利用しましたが、ホテルの中に波のプールがあり昼間はプールで楽しめました。また日本人スタッフがたくさんいるので言葉に自信がなくても全く不自由なく楽しめます。

yoshiyuki N.
日本
2012年8月11日
マカオでホッとするホテル
とにかく日本語が通じる
マカオでは英語も通じない場所が多い中、オークラは日本語が通じるので安心。女性スタッフの応対も素晴らしい。

chikara Y.
日本
2012年8月10日
日本人には安心できるホテル
和モダンで洗練されたインテリア
日本人には安心できるホテル・和モダンで洗練されたインテリア! 要約するとこんな感じです!バンヤンツリーに負けない満足度でした! あえて言えば、テラスレストランの朝食ビュッフェがいまいちでした。 和食が充実していなかったので・・・・

KOHEI M.
日本
2012年8月8日
マカオの喧騒を忘れさせてくれるとても落ち着けて素敵なホテルでした
フロントから和のテイスト満載で、和装のスタッフや間接照明だけの部屋など、「和」を満喫できた。
マカオに滞在していることを忘れてしまうぐらい落ち着いていて、部屋も間接照明だけで派手ではなく、またバスタブも大きくゆっくりできました。 また、GalaxyやBanyan Treeと共用の波のプールでは子供達も大喜びで、 とても楽しんで遊ぶことができ、充実した旅行でした。 今回は1泊のみでしたが次回は連泊したいと思います。 また、カジノやショッピングモールも近く、更に各イミグレからは無料のシャトルバスも走っており利便性も十分満足のいくものでした。

ITARU T.
日本
2012年8月7日
部屋がきれいで落ち着いた雰囲気の、家族連れにはもってこいのホテルでした
プールが利用できる、美味しい朝食
家族連れで滞在しましたが、波のプールが利用でき、落ち着いた雰囲気の中 ゆっくりとリラックスした時間を過ごせました。 朝食のビュッフェも味がしっかりしていて、どれも美味しく満足できます。 さすが日本のホテルだけあり、日本人スタッフも充実、新聞、日本食と 十分な日本のサービスを受けることができます。

Hiroyuki K.
日本
2012年7月20日
とても綺麗なホテルでした。
スタッフが親切で丁寧でした。
日本人スタッフがおり、非常に丁寧に接客していただきました。 室内も綺麗で、とても快適でした。 建物内には他に2つのホテルがあり、カジノも大きく華やかな印象でした。 中には飲食店やショッピングセンターがあり、散策していても飽きません。 3泊4日でしたが、もっと長く滞在していたかったです。 またマカオに行く際には、宿泊しようと思います。

yujiro K.
日本
2012年7月10日
日本人の接客
日本人スタッフの多さ!
日本式の接客で、さすが日本の伝統あるオオクラです。 ウォシュレットも付いてます。 観光的には、新しいエリアですが、タクシーも日本の5分の1ですからタクシー移動すると、良いでしょう!