2015
非常に満足 8.6
クチコミ全2517件の総評

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非常に満足



クチコミ2517件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 8.8
  • ロケーション 8.5
  • お部屋の快適さ 8.9
  • サービス 8.9
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 7.9
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宿泊された方からのクチコミ

YUYA 日本
グループ
デラックスルーム 1キングベッド
2012年9月 | 1泊滞在
雰囲気の良いホテル
日本語の話せるスタッフが夜10時までいる・施設内にはなんでもそろっている・バスタブにテレビウォシュレットも完備
ホテル設備は最高です。 バスタブにテレビウォシュレットも完備、ウォシュレットのあるホテルはここだけだと思います。朝食無しのプランにしたのですが、チェックイン時に朝食の1人分の料金で、2人分利用できるクーポンをもらいました。 朝食は2階のレストランで209香港ドルでした。朝食のブッフェの種類は多くありませんが、ジャムが瓶に入って提供されているなど、高級感があり、パンがすごくおいしかったです。 マカオは初めてで、両親との旅行だったのですが、日本語のスタッフがいたため、両親も安心してホテルやカジノなどの施設を利用できたようです。ホテルのスタッフは私たちが困っているとすごく丁寧に対応してくれて、さすが日系のホテルだなーと感心しました。
◇投稿日 2012年9月11日◇
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Seiichiro 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年8月 | 3泊滞在
滞在全般の評価
ホテル設備はさすが5つ星。ホテルスタッフの丁寧でした。
ホテル設備は最高でした。事前のリクエストにもしっかり対応してくれていてさすが5つ星だと思いました。 1点、いや2点気になった点がありました。 1.Do not disturbを出していなかったのがいけなかったのですが、連れが入浴中にホテルのスタッフの方が部屋に入ってきました。ノックはしてくれたと思いますが、気づきませんでした。 2.朝方までカジノをしていたのですが、6時ごろになると各所で清掃が始まりまりました。それは良いのですが、事前のアナウンスなしにいきなり「清掃するからどけ」的なことを中国語で言われました。かなり厳しい口調で言っているように感じました。とにかくすぐに止めろってな感じでしたので、Big中でしたがしかなく止めました。30分後その台に戻ったのですが、すでに他の客がプレイをしていて、たまたまだと思いますが、当たってました。これはかなりショックでした。「何時から清掃する」というアナウンスがほしかったです。
◇投稿日 2012年9月6日◇
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masashi 日本
大きなお子様連れの家族旅行
ジュニアスイート パッケージ
2012年8月 | 2泊滞在
とにかく心地満点!
部屋でゆっくり過ごせた。カジノもホテルの1階にありすぐ行けた。ラウンジも良かった。
ジュニアスィートを予約していたが、ランクアップされていた。ジャグジー、スチームサウナにサウナまであり、家族でいろいろ楽しめた。それぞれ好きなのに入浴出来て良かった。スィートのラウンジはティータイムからビールやワインも用意してあり、休日をゆっくりとワイン片手におつまみを頂いた。チェックアウトもラウンジで出来た。しかしトラブルが発生し、なかなか解決しずらかったが最後マネージャーが出て来れれて解決出来た。お詫びにと帰りはホテルの車でフェリー乗り場まで送迎してもらえて気持ち良く帰国した。
◇投稿日 2012年9月2日◇
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YOSHIO 日本
1人旅
デラックスルーム 1キングベッド
2012年3月 | 2泊滞在
ホテルは日本風ですが中身はマカオのホテルでした
ウォシュレットが付いていたこと
オープン時には、たくさんの日本女性の和服美人の方がいましたが、多すぎたのか今は、ほとんどいない。日本のホテルということで、期待して行くとロビーで日本語が通じないことが多い。(探せば、日本語が使える人が出てきますが・・・。) 正直、ホテルオークラとして期待して行くとガッカリするかもしれません。このくらいのサービスなら、自分はギャラクシーマカオやバイヤンツリーを薦めます。 入浴剤もオープン当初は、日本製の入浴剤でしたが、今回は中国の効果の薄い入浴剤が使われてガッカリしました。
◇投稿日 2012年8月28日◇
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AYA 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスルーム ラウンジ付
2012年8月 | 1泊滞在
子供も楽しめるホテル
日本人スタッフがたくさんいる
今回7カ月の赤ちゃん連れで利用しましたが、ホテルの中に波のプールがあり昼間はプールで楽しめました。また日本人スタッフがたくさんいるので言葉に自信がなくても全く不自由なく楽しめます。
◇投稿日 2012年8月20日◇
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yoshiyuki 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年7月 | 2泊滞在
マカオでホッとするホテル
とにかく日本語が通じる
マカオでは英語も通じない場所が多い中、オークラは日本語が通じるので安心。女性スタッフの応対も素晴らしい。
◇投稿日 2012年8月11日◇
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chikara 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年8月 | 1泊滞在
日本人には安心できるホテル
和モダンで洗練されたインテリア
日本人には安心できるホテル・和モダンで洗練されたインテリア! 要約するとこんな感じです!バンヤンツリーに負けない満足度でした! あえて言えば、テラスレストランの朝食ビュッフェがいまいちでした。 和食が充実していなかったので・・・・
◇投稿日 2012年8月10日◇
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KOHEI 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスルーム 1キングベッド
2012年8月 | 1泊滞在
マカオの喧騒を忘れさせてくれるとても落ち着けて素敵なホテルでした
フロントから和のテイスト満載で、和装のスタッフや間接照明だけの部屋など、「和」を満喫できた。
マカオに滞在していることを忘れてしまうぐらい落ち着いていて、部屋も間接照明だけで派手ではなく、またバスタブも大きくゆっくりできました。 また、GalaxyやBanyan Treeと共用の波のプールでは子供達も大喜びで、 とても楽しんで遊ぶことができ、充実した旅行でした。 今回は1泊のみでしたが次回は連泊したいと思います。 また、カジノやショッピングモールも近く、更に各イミグレからは無料のシャトルバスも走っており利便性も十分満足のいくものでした。
◇投稿日 2012年8月8日◇
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ITARU 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスルーム ラウンジ付
2012年7月 | 1泊滞在
部屋がきれいで落ち着いた雰囲気の、家族連れにはもってこいのホテルでした
プールが利用できる、美味しい朝食
家族連れで滞在しましたが、波のプールが利用でき、落ち着いた雰囲気の中 ゆっくりとリラックスした時間を過ごせました。 朝食のビュッフェも味がしっかりしていて、どれも美味しく満足できます。 さすが日本のホテルだけあり、日本人スタッフも充実、新聞、日本食と 十分な日本のサービスを受けることができます。
◇投稿日 2012年8月7日◇
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Hiroyuki 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年7月 | 3泊滞在
とても綺麗なホテルでした。
スタッフが親切で丁寧でした。
日本人スタッフがおり、非常に丁寧に接客していただきました。 室内も綺麗で、とても快適でした。 建物内には他に2つのホテルがあり、カジノも大きく華やかな印象でした。 中には飲食店やショッピングセンターがあり、散策していても飽きません。 3泊4日でしたが、もっと長く滞在していたかったです。 またマカオに行く際には、宿泊しようと思います。
◇投稿日 2012年7月20日◇
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