2015
非常に満足 8.6
クチコミ全2522件の総評

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非常に満足



クチコミ2522件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 8.9
  • ロケーション 8.5
  • お部屋の快適さ 8.9
  • スタッフの対応 8.9
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 7.9
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KOICHI 日本
ビジネス
デラックスルーム 1キングベッド
2011年11月 | 1泊滞在
オークラホテルはどこを目指す?
日本人にはとても便利
超一流ホテルを目指すのか、そこそこのホテルを目指すのか、日経の代表ホテルとして世界に通用するホテルを目指してほしいのは、日本人の欲目でしょうか? 悪くもないけど、よくもないが感想です。
◇投稿日 2012年3月31日◇

NORIHIKO 日本
カップル
ジュニアスイート パッケージ
2012年3月 | 1泊滞在
ラッキーアップグレード
さすが日系ホテルのサービス
JUNIOR SUITEを予約しておりましたが、事前確認し少し遅めのチェックインでした。 ですが、すでに満室。。。。。。 すると、更に上のクラスへアップグレードして頂きました。 その部屋は、HOTEL OKURAに1部屋しか無いと言う部屋です!! 感動と共に、夢の部屋でした! また、サービス(対応)・朝食共に言う事無しでとても気持ちよく滞在させて頂きました。 必ず次回もHOTEL OKURA MACAUへ滞在させて頂きます。
◇投稿日 2012年3月28日◇

yujiro 日本
グループ
デラックスルーム ラウンジ付
2012年3月 | 3泊滞在
日本語通じる安心感
日本語でお願いできる
マカオでウォシュレットが有るのは、ここだけ?高いマカオのホテルには、泊ってますが、ウォシュレットが有るのがうれしい!
◇投稿日 2012年3月15日◇

MICHIMI 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年1月 | 4泊滞在
アメニティー充実!
お部屋に温泉の素やボディスポンジがあってよかった
お部屋も広く、浴室にテレビもあり温泉の素を入れてゆっくりくつろぎました。部屋のインテリアも落ち着いた感じで幅広い年齢層におすすめです。隣接のギャラクシーホテル内にはフードコートがあり、便利。
◇投稿日 2012年3月4日◇

tomohiro 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年2月 | 1泊滞在
モダンな日本スタイル
サービスや心配りは、さすがの日系ホテル
マカオ初の日系ホテルということで、興味本位で予約しました。なぜマカオまで行って日系ホテル?と思いつつ・・・  しかし、行ってみると日本の細かい配慮がありつつ、モダンな雰囲気で日本にありそうでないホテルでした。ヴェネチアンやwynnにも泊まりましたが、ひけをとりません。スタッフは日本人かと思思い日本語で話しかけたら・・・英語で話しかけたら・・・  ということもありましたが、日本人のスタッフも常にいましたし、英語で対応しただけるスタッフもいました。 
◇投稿日 2012年3月3日◇

SHUNICHI 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年2月 | 1泊滞在
ロビーが静か、ロビーに日本人スタッフ、ルームサービスもお手軽価格。
日本人スタッフがいるため、安心チェックイン。
寝具、アメニティー、部屋の広さ、スタッフの対応、 すべて満足の行くホテルでした。 部屋のグレードは、すべてデラックス以上。洗面台は2つありました。 タオルも洗い上がりの良い香りがしました。 ベッドの寝心地も良かったです。 ルームサービスで夜食にお蕎麦を頼みましたが、 熱いおそば、冷たいお蕎麦が、880香港ドル(+10%チップ+マカオ税)=実質日本円で1000円ちょっと。24時間、私の時は、日本語で頼めました。 ルームサービスは、電話にワンタッチダイヤルボタンがありました。
◇投稿日 2012年2月20日◇

Reona 日本
ビジネス
デラックスルーム 1キングベッド
2012年1月 | 1泊滞在
スタッフの対応も心地よく、部屋のつくりも綺麗でした。
ホテル内の設備も豪華で、スタッフが和服で対応してくれた事も、さすが一流ホテルと感じました。
ホテル内の設備も豪華で、スタッフが和服で対応してくれた事も、さすが一流ホテルと感じました。ただし、Buffetの朝食を選んだせいもありますが、朝食にもう少し和食があればと思いました。
◇投稿日 2012年2月5日◇

hideki 日本
1人旅
デラックスルーム 1キングベッド
2012年1月 | 1泊滞在
ボーダーから、シャトルバスが出て居て便利だった。
着物を着ている人の日本語が上手だったので伺ったら、日本から来た日本人スタッフということでした。
ギャラクシーカジノと併設しているので、便利だった。29階のサウナとスチームは、あまり頂けない。 オークラ併設の山里レストランは、手前のBARで待ち合わせに使えるのと奥の懐石は、時間が有ればゆっくりしたかった。部屋に関してば、海側に比べればプール側がマダ良い感じ、一れにしても、カップル、ファミリー何方もいけると思う。
◇投稿日 2012年2月1日◇

IZUMI 日本
カップル
デラックスルーム 1キングベッド
2012年1月 | 2泊滞在
落ち着いて感じの良いホテルです
カジノと完全分離されてるので静か
部屋の雰囲気は落ち着いていて、ガーデン側は窓からプールサイドの 眺めが良く、植えてある南国の木々がリゾートの雰囲気を 味わえます。 フードコートがあり、いろいろ食べれて便利です。 最初にカードを購入してから、店でオーダーする方式なので 注意。 ショッピングは少ないのでベネチアンに行ったほうが 楽しめます。
◇投稿日 2012年1月15日◇

nakashima 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスルーム ラウンジ付
2011年12月 | 3泊滞在
スタッフの対応には満足でした
併設の「ギャラクシー」との棲み分け(概ね出来ていた)
カジノ(ギャラクシー)併設のため客層が混在しており、レストランなどで大声をあげる中国人客も多数見られました。特殊な地域にあるホテルなのでこれらはすべて「想定済み」だと思われますが、せめてホテル内施設ではスタッフからの「注意」が必要だと思われました。「Okura」として、「ギャラクシー」との違いを鮮明にしてほしいと思います。 「Okura」で航空券予約、購入が出来ないため(改善点)、「ギャラクシー」内の旅行社へ行きチケット購入致しました。その際、ホテルのコンシェルジュが旅行社まで同行し、購入手続きしてくれたことには大変感謝しております。
◇投稿日 2011年12月25日◇


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