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2015

ホテルオークラマカオ (Hotel Okura Macau)

Avenida Marginal Flor de Lotus, コタイ, マカオ, マカオ

非常に満足 8.6
くちコミ全2449件の総評

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非常に満足



くちコミ2449件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 8.9
  • ロケーション 8.5
  • お部屋の快適さ 8.9
  • スタッフの対応 8.9
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 7.9

SHIGERU U.
日本
2012年12月21日
落ち着いた大人のホテル
着物の日本人スタッフが安心の対応
年配でも心配なく日本語で利用できる大人のホテル。さすがオークラの対応で結婚周年にワインを部屋に用意してくれるなど気遣いがうれしい。またウォシュレットも快適。ギャラクシーがファミリー向けならこちらは大人向けだろうか。お店の予約や行き方なども丁寧な対応だった。移動の中心はギャラクシー側のシャトルバスになるが、そこまでのシャトルバスもある。しかしカジノの中をお茶やコーヒーを飲みながら移動するのも楽しい。室内プールやフィットネスもありホテル敷地内でホテルライフを満喫できる。

hiroshi K.
日本
2012年12月19日
日本系列のホテルに宿泊しました
新しくキレイでした
日本のオークラ系列でフロントに着物姿の日本人スタッフがおられて安心。反面宿泊客は日本人は少ない感じ、着物スタッフ以外日本語は通じません。

nakao A.
日本
2012年11月20日
ラグジュアリーなホテル
スタッフもとても親切でバスルームがとても気持ち良かったです。
スタッフもとても親切でお部屋も凄く広い訳じゃないけど(子供合わせて4人だったからかな)豪華!!バスルームがとても気持ち良かったです。ギャラクシー自体とても大きくて、ホテルに戻るのに迷子になったり若干疲れました。

yoichi F.
日本
2012年11月18日
とても満足しました
素敵な日本人スタッフの方々がおられます
2週間のマカオ滞在で、8泊しました、初めての宿泊でしたが、とても満足しました、チェックイン時に日本の方が対応してくださり、とてもスムーズにチェックインできました、また、色々な事も対応していただき、とても助かりました、さすが日本のホテルと言った感じです、是非また宿泊したいと、思います、英語や中国語が苦手な方にはおすすめです。

tomoyuki K.
日本
2012年11月16日
とてもきれいで豪華でした
きれい、プールもある。
ホテルも部屋もかなりきれいで豪華でした。 スタッフも日本人スタッフが夜10時までいるらしく、日本語で対応してもらえるので安心です。 カジノも広いし、プールもあるので最高に楽しく過ごせました。

Asako K.
日本
2012年11月11日
さすがの”オークラ”ブランドでした
日本人のスタッフがいるので、心強いです
ベビーベッドを用意してくれました。スタッフの方も皆さん親切で、日本のホテルにいるようでした。が、そこはマカオ。ベッドの組み立てや、ワインオープナーをお願いした時も、”すぐに行く”というメッセージの後、中々こない。といったことがありました(笑) カジノを横切らないと、バス停までいけないため、乳幼児連れはカジノを横切れないため、少々不便です。 施設は新しくきれいで申し分ないですが、新しい場所なので、周囲にコンビニエンスストアや、気軽に食べに行くお店が少ないです。

yoshihiro H.
日本
2012年11月7日
スタッフの教育完璧!!
日本人観光客はまったく不安のないホテル
はっきりいって最高のホテルです!!何がすごいかって日本人スタッフの数が多くて、最高のおもてなしです。インペリアルスイートに宿泊させてもらいましたが、夢のような時間でした。スタッフの井上さん、兵庫さんを尋ねていけば間違いありません。

yoshio M.
日本
2012年10月30日
いい!!
すべてがいい!!
ロケーションも設備もスタッフ対応もすべてよし。 マカオのホテルはここ!って感じですね。 次回の滞在も必ずOKURAに滞在します。

TAKASHI K.
日本
2012年10月24日
ホテルのスタッフは日本語 o kでとても感じがいい。
ウオシュレットがとくにいいね
ホテルのスタッフの一部は着物を着て流暢な日本語でホテルの部屋のチェンジやタクシーをひろって行き先を運転手にしらせてくれたりいいことずくめ。

SHOHEI H.
日本
2012年10月14日
スタッフはいつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでロケーションもいい
レセプションには着物を着ている日本女性が数人いて気配り目配りが非常に行き届いておりました。 おかげさまで復路のターボジェット予約が簡単に済ますことができました。