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非常に満足 8.2
くちコミ全7649件の総評

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非常に満足



くちコミ7649件
  • ホテルの状態/清潔さ 8.3
  • 施設・設備 7.9
  • ロケーション 9.1
  • お部屋の快適さ 8.2
  • スタッフの対応 8.3
  • サービスに対する料金 8.1
  • お食事 7.4

9.2 akira K.
日本
2016年5月31日
いつもの定宿ですが、改装後表示が解りにくい
改装後ホテル表示が解りにくくなった。もう少し表示を増やしてください。

6 KUNIHIKO I.
日本
2016年5月16日
老舗の実力
マカオで君臨している老舗ホテルの筆頭だと思います。 ただ、施設の古さは否めません。特に今回案内された部屋はひどかったです。相当古かったです。 マカオではここ最近、このホテルのみでしか宿泊をしていないしこれからもここを第一候補として検討することに代わりはないのですが、その分期待も大きいです。 スタッフの質などは他のホテルに比べても全く問題はありません。普通に快適な対応をしていただけます。失礼もありません。 かえすがえす、部屋の設備の古さが残念です。 来月もまたお邪魔しますが、引き続き宜しくお願いいたします。

8.4 TSUKUMI O.
日本
2016年5月13日
歴史あるホテルに感激
何といっても歴史を感じさせる調度品に感激。スタッフの対応もよく、深夜到着にもかかわらずにこやかに出迎えてくれた。バス停前で立地もよく、またぜひ訪れたい。

8.8 TSUKUMI O.
日本
2016年5月13日
スタッフの対応がよかった
以前から是非泊まってみたかったリスボアホテル。大きなホテルで迷子になるとは聞いていましたが確かにそうでした。立地も部屋からの眺めも素晴らしく、ジャグジーつきのお風呂も大満足。スタッフの対応も、よく横入りしてくる人を完全に無視、あるいは列に並ぶように指示され、胸のすくような対応にほんとうに気持ちが良かったです。立地もよく、今度はもっとゆっくり泊まって館内を探索してみたいです。パン屋さんも美味しかったです。

7.2 HIRONORI M.
日本
2016年5月12日
普通
普通によい

6.4 Mao O.
日本
2016年5月10日
シャワーの水圧が弱すぎる
夜遅くのチェックインにもかかわらず、スタッフは快く手続きしてくれました。肝心の部屋なのですが、何やら高機能なバスタブなのは見てわかるのですが、水圧が弱い。お湯が安定して出ない。水になったり熱くなったりする。よいホテルなだけに残念。

6.8 MORICHIKA M.
日本
2016年5月10日
活気がなくなった。スタッフの対応に差があり過ぎ
1泊しました。予約はsmokingの一番安いタイプの部屋でしたが、receptionでnon-smokingの部屋にupgradeしてくれました。現金のデポジット(今回はHK$1000でした)が必要なのは、昔と変わらず。 5年ぶりの滞在でしたが、全体的に活気がなくなっていて、スタッフの動きも緩慢な印象を受けました。 大雨のため外出できず、3Fのポルトガル料理のレストランを勧められました。料理はまあまあでしたが、女性スタッフの対応がすばらしく、非常に満足しました。 残念だったのは、チェックアウト時にBillを提示されないままに、Depositからレストラン利用分を差し引いたお釣りのみを渡されたことです。 「Billも確認できずに金は払えない。常識だろう?」と4人いたCasherのスタッフ(これが私語ばかりしている)にクレームをつけると、これがこのホテルのスタイルだとばかりににやにや笑っているので、Receiptをプリントアウトしてもらい、金額を確認しました。 こんなにひどいホテルじゃなかったはずなんですが・・・ Receptionとレストランのスタッフの対応が良かっただけに残念です。

8 HIROKO K.
日本
2016年5月9日
ホテル自体は古いがアメニティーに力を入れている。
さすがにホテルは老舗の風格ですが、古さをエルメスのアメニティーでカバーしているところが頑張っていると感じる。ただジャグジー風呂のあちこちに水垢があり、湯を張って入る気にはならずシャワーのみの使用になりました。

8.8 HIROSHI I.
日本
2016年5月9日
お風呂以外はパ-フェクト
5泊滞在しました。冷蔵庫の中の物が無料だったり、TV放送もすべて無料だったり、ホテルで働くスタッフの対応、ランドリ-サービスすべてにおいて満足な対応でした。ただ残念だったのはジャグ-ジ付のお風呂の使い方が分からなかった事だけ。2~3日でマスタ-しましたが出来れば説明書があれば満点でした。

8.4 Etsuko F.
日本
2016年5月8日
交通の便がよい
目の前がバスターミナルなので、どこに行くのもどこから帰るのも便利。 ロビー階には朝からおいしいパンを売っているお店があり、そこで買うのもよい。