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2015

ホテル イスタナ クアラルンプール シティセンター (Hotel Istana Kuala Lumpur City Center)

73 Jalan Raja Chulan, ブキッ ビンタン, クアラルンプール, マレーシア 50200 >> マップで検索

非常に満足 8.1
くちコミ全4806件の総評

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非常に満足



くちコミ4806件
  • 施設の状態/清潔さ 8.0
  • 施設・設備 8.0
  • ロケーション 8.8
  • お部屋の快適さ 8.1
  • スタッフの対応 8.0
  • サービスに対する料金 8.0
  • お食事 7.7

Kazumasa Y.・日本
カップル
2016年4月 | 2泊滞在
料金なりのサービスでした。他の方の口コミのようなサービスではなかったです
まずチェックイン時に30分ほど待たされました。部屋が確保できていなかったようで、スタッフが焦りながらPCを操作しているのをずっと待っていました。自分たちがチェックインしてから、後で来た客の方が先にチェックインしていきました。 ペトロナスツインタワーの見える部屋を要望したのですが、上記の状況なので当然そのような部屋は割り当ててもらえませんでした。 部屋に通された時にまず気になったのがカビのような匂いです。部屋は東南アジアにしては清潔な方でしたが、壁や調度品は古くささが出ていました。特にトイレのドアに隙間があり、洗面所から中が見えてしまいます。 バスルームにドライヤーの備え付けがなく、フロントに電話したところ「部屋にあるのでもう一度探して欲しい」と言われました。何度か「ドライヤーを持ってきてくれ」と頼んでようやく解決しました。 朝食は日本食を利用しましたが、料理の味だけはいつもの日本食で安心できました。 ホテルの宣伝では「日本人スタッフが常駐しており安心」とあったのですが、自分たちが宿泊した際は「今日は休暇を取っています」と言われ、日本人スタッフに対応してもらえませんでした。 上記の感想ように、口コミを信じて宿泊したのですが、サービスの悪さに非常にがっかりとしました。およそ70USDの価格で安かろう悪かろうだったと感じました。
◇投稿日 2016年4月22日◇

michihisa M.・日本
カップル
2016年4月 | 1泊滞在
場所、部屋、設備とも良い。コストパーフォマンスがいい。
少し歩くが歩道橋を通ってツインタワーの見えるkl公園まで行ける。ホテルからも少しツインタワーが見える。繁華街へも歩いて行ける。klモノレールの駅にも近い。部屋も良い。バスタブあり。 日本人専用カウンター(少し離れたところにある)があるが、日本人スタッフで日本語というわけではない。英語。なぜ日本人専用カウンターがあるのか理由がよくわからなかった。
◇投稿日 2016年4月19日◇

TAKASHI S.・日本
ビジネス
2016年1月 | 3泊滞在
ブキビンタンエリアではNO1パフォーマンス!
出張で定宿です。もう何度も使っています。イスラミックな雰囲気も良く、価格も7千円〜ですが、部屋もゆったり、バスタブは足を伸ばせ、快適な空間です。また、日本人向けカウンターもあり、特に癒やしラウンジでは、担当のLOUSの対応は素晴らしく、要望を出せば、部屋をランクアップしてくれることもあります!またこのラウンジは、カフェ、ティー、日本茶は無料かつ夕方〜夜8時半までは軽食も無料(^^) あと是非食べていただきたいのが、ホテル一階にあるtaman sariというレストランです。朝のブッフェは、まさにアジア料理を堪能できます❗️
◇投稿日 2016年4月17日◇

akinobu K.・日本
カップル
2016年4月 | 2泊滞在
a
◇投稿日 2016年4月14日◇

kazuo I.・日本
1人旅
2016年3月 | 1泊滞在
立地がとても良い
部屋が清潔に保たれ、日本語対応も充実している。
繁華街に近く立地が良い。また部屋も清潔に保たれロビーの雰囲気が良い。食事もきちんとした日本食とウエスタンスタイル・バフェが用意され、満足度が高い。インターネットが少々遅いのが×。
◇投稿日 2016年3月23日◇

Hirano K.・日本
1人旅
2016年3月 | 1泊滞在
立地がよい
立地、設備、スタッフ
立地がよく、設備もそこそこきれいでした。バスタブがあるのはうれしかったです。
◇投稿日 2016年3月13日◇

Kazuo K.・日本
グループ
2016年3月 | 1泊滞在
コストパーフォーマンスは抜群
マレー系でテロにも比較的安心、朝食は和食のビュッフェ有り、部屋は古さを感じるもゆったり感大
◇投稿日 2016年3月11日◇

Kazuo K.・日本
グループ
2016年3月 | 3泊滞在
立地,朝食(日本食),フロア
こんなにコスパーの良いホテルはマレーシア以外にはありません。また日本食専用の朝食ビュッフェには感心しました。
◇投稿日 2016年3月10日◇

sangil L.・韓国
グループ
2016年1月 | 6泊滞在
はじめて泊まりました
日本人スタッフが居ます 老舗ホテルですが とても綺麗でした
◇投稿日 2016年3月4日◇

keinosuke S.・日本
1人旅
2016年2月 | 2泊滞在
コスパ重視なら
立地、価格、対応
立地が良く、コストパフォーマンスに優れておりますが、設備面での老朽化はあります。 清潔面を重視される方はもう少し価格帯が上のホテルを探した方が良いかもしれません。 私的には、全く問題ありませんでした。
◇投稿日 2016年2月25日◇