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オーチャード ホテル シンガポール (Orchard Hotel Singapore)

442 Orchard Road , オーチャード, シンガポール, シンガポール 238879 >> マップで検索

すごく良い 7.8
くちコミ全4132件の総評

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すごく良い



くちコミ4132件
  • 施設の状態/清潔さ 8.0
  • 施設・設備 7.9
  • ロケーション 8.5
  • お部屋の快適さ 7.8
  • スタッフの対応 7.8
  • サービスに対する料金 7.4
  • お食事 7.2
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Takayuki T.・日本
ビジネス
2016年1月 | 1泊滞在
良いと思います
スタッフの対応
ビジネスで1泊だけでした。早朝着で7AMくらいにアーリーチェックインを試みましたが、+150SD必要で断念しました。 荷物の預かりをしてくれ、また12時以降にチェックインできるようにしてくれました。 MRTへの地下入口は近いですが、そこから先が複雑で改札までは少し遠い。 価格が高いので、それなりの快適さはありました。 特価で部屋があれば、是非また利用したいです。
投稿日 2016年1月19日

ISAMU F.・日本
大きなお子様連れの家族旅行
2015年12月 | 2泊滞在
あり得ないホテル
親子4人での滞在でしたのでエキストラベッドを入れてもらう予約をしていたにもかかわらず、部屋にはキングベッド一つのみでチェックインが夜10時過ぎでいたので、早めの対応をお願いしたのですがなかなか対応していただけず、フロントへのコールだけではなく再度フロントまで頼みに行っても、「今やります」のみでした、やっとエキストラベッドが届いた時も、携帯をやり取りしながら運び、謝罪どころか枕は棚の上から取って!と一言だけ言い、出ていきました。日本ではあり得ない対応だと思います。格安ホテルならともかく、がっかりでした。タオル等も二人分しかそろっていなく、合わせて依頼したものの結局届けられることはありませんでした。前日にマリーナ地区で宿泊したホテルとの格差に愕然としました。
投稿日 2016年1月9日

HIROSHI Y.・マレーシア
大きなお子様連れの家族旅行
2016年1月 | 2泊滞在
あと一歩
立地、朝食、フロント対応
チェックイン時のフロントの対応は良かったが、残念なのはタクシー乗り場、荷物の受け取り等、スタッフの動きが遅くイライラ。また、部屋のテレビの画面が半分暗くてよく見えず、5つ星とは言えないレベル。
投稿日 2016年1月4日

SHUICHI M.・日本
1人旅
2015年12月 | 2泊滞在
Orchard Hotel Singapore
立地・清潔・交通の便
投稿日 2016年1月2日

YOSHITAKA A.・日本
グループ
2015年12月 | 2泊滞在
宿泊費につい
高級、きれい、場所
シンガポールではこの設備なら、この値段はお得かもしれません。
投稿日 2016年1月2日

HIDEYUKI A.・マレーシア
カップル
2015年12月 | 2泊滞在
スタッフの対応にがっかり
部屋の中の備品の充実、ロビーの雰囲気、チェックインカウンターの対応
荷物を部屋まで運んできたスタッフによるチップの請求や、朝食バイキングの行列、チェックアウト後に時間があったため空港へのタクシーを予約しようと相談したら、『いつでもあるから予約は不要』と言われ、いざその時間になるとタクシー待ちの行列にはがっかりしました。また、担当のスタッフに予約不要と言われた経緯を説明したら、『そんなクレームは中のスタッフに言ってくれ。タクシーは読んでも来ないし、こんな時には警察を呼んでもこないよ』の宿泊客に対する発言にはいやな思いをしました。
投稿日 2015年12月21日

Chiharu K.・日本
小さなお子様連れの家族旅行
2015年11月 | 2泊滞在
ホテルのスタッフが皆親切
レイトチェックアウト15:00までOK貰えた。スタッフが皆優しい。料金安い
チェックインの際、連れの2歳の娘が落ちないよう、ベッドの配置を自分で変えたいと申し出たところ、それが可能な部屋に変えてくれた。低層階の奥ばったところにあったが清掃がとても行き届いていたので安心して滞在出来た。若くて清楚で美人で勤勉な清掃員がこちらの小さな要望を幾度と無く快く聞いてくれたのも好感触だ。
投稿日 2015年12月6日

Naomi H.・日本
ビジネス
2015年12月 | 2泊滞在
設備はとてもきれいで快適ですが、ちょっと残念。
清潔で居心地のよいへや。お掃除のスタッフの対応もよかったです。場所も買い物に便利でした。
基本的にはとでも快適な部屋で楽しめたのですが、チェックイン&アウトがスムーズにできず、残念でした。
投稿日 2015年12月6日

Kenji M.・日本
ビジネス
2015年10月 | 2泊滞在
まあまあかな
スタッフの対応、繁華街まで至近、
ホテルスタッフの対応は気持ちの良いものでした。部屋は広くてOKでしたが、キングサイズかと思ったら、シングルベッドを二つつなげていたのにはビックリ。まあ寝れたから良いのですが。2泊で約57,000円払って、朝食無しは納得が出来ませんでした。
投稿日 2015年10月8日

RISAKO T.・日本
大きなお子様連れの家族旅行
2015年8月 | 2泊滞在
スタッフが優しく丁寧で、場所もよいホテル
スタッフが親切。場所が便利。夜もこわくない
クラブルームでしたがラウンジのスタッフの方が本当にいつも優しくて、よかったです。クラブラウンジの朝食は種類は少ないですが10ドル出せば、一階のビッフェも食べることができます。1日2着まで無料のクニーニングサービスもシミまで落ちて帰ってきました。部屋の冷蔵庫のコーラなども無料で深夜も助かりました。部屋は35平米ということでしたが少し狭いです。しかし、スタッフが優しいしラウンジで過ごせるから快適でした。次回もまた使いたいです
投稿日 2015年8月19日