センタラ グランド ウエスト サンズ リゾート & ビラス (Centara Grand West Sands Resort & Villas)

65 Moo. 4 Maikhao Soi 4, Tambol Maikhao, Amphur Thalang., マイカオ, プーケット, タイ 83110 >> マップで立地をチェック

すごく良い 7.5
クチコミ全2599件の総評

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すごく良い



クチコミ2599件
  • 施設の状態/清潔さ 7.7
  • 施設・設備 7.5
  • ロケーション 6.8
  • お部屋の快適さ 7.9
  • サービス 7.9
  • サービスに対する料金 7.6
  • お食事 7.2
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SATOSHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ペントハウス スイート 3ベッドルーム(プールあり)
2016年3月 | 2泊滞在
設備とサービスの差が激しい
3ベッドルームのペントハウスに2泊しました。とにかくサービスとメンテナンスが悪く,非常に気分の悪い宿泊でした。 3つあるバスルームのうち一つはお湯の蛇口が外れていて使えませんでした。修理を頼みましたが結局誰も来ませんでした。ほかの2つもお湯の出が悪く,なかなか溜まりません。何とか一つお湯をためて入り,ジャグジーを使ったらごみが大量に噴出してきました。結局シャワーだけで過ごしました。 部屋にルームサービスメニューが無かったので持ってくるよう頼んだら,5回以上要求してやっと持ってきました。 ホテル内のタイ料理レストランは,数組しかお客がいないのに,注文して30分以上,実際は一時間近く待たされました。 ラウンジが使えたのですが,そこでチェックアウト前日に確認したら,チェックアウトはラウンジで行うので(チェックインもラウンジだった),荷物サービスも部屋からラウンジ,その後ロビーまで運ぶよう予約しておくとのことでした。しかし荷物サービスは当日来ず,改めて電話して依頼しました。ラウンジに着いたら,担当者は昨晩と違いましたが,チェックアウトはラウンジではできないからロビーに行ってくれと言われました。さすがに頭にきて怒ったら,チェックアウトできました。 ラウンジ自体も人当たりは良いのですが,夕食が17:30-19:00と,現実的な時間帯ではないように思いました。 でも,ウォータースライダーは非常に面白く,子供たちは夢中になって遊んでいました。それだけは良かったです。
◇投稿日 2016年4月2日◇

NORIKO 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックス
2016年3月 | 3泊滞在
スライダー目当てなら
人が多く、ゆっくりできる感じではありません…周囲には何もないし、スライダー目当てなら行く価値あるかな…
◇投稿日 2016年4月2日◇

atsushi 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス
2015年8月 | 1泊滞在
空港近い
何より空港近くなので到着日や帰国直前に泊まるのにとても良かったです。 プールは小学生の子もとても楽しめる位の規模でした。プールは充実していますが海は微妙です。 キレイな海で遊びたい場合は、ボートトリップして島に行く事をおすすめします!
◇投稿日 2016年3月21日◇

YASUHIRO 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスファミリー
2016年2月 | 3泊滞在
ファミリーにはおすすめ。
基本的にヴィラはレストランやキッズルームに近く、その他の部屋はスプラッシュジャングルに近いといった感じだったので、ファミリーデラックスに宿泊した我が家はレストランまで歩いて10分ほどかかりました。バギーもありますが頻繁に出ているわけでもなく、いっぱいだと乗れないので朝と夕方の移動が子連れだと大変でした。スプラッシュジャングルは歩いてすぐだったので、遊び疲れてもグズることなく良かったです。 ホテルは空港が近いので飛行機の離着陸音がとてもうるさいです。割と夜遅くまで飛んでいるので、気になる方にはおすすめしませんが、キッズルームや公園などもあるので、お子様連れの方にはおすすめです。
◇投稿日 2016年2月16日◇

HIROSHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスファミリー
2016年1月 | 1泊滞在
施設は子連れにとって最高。
フロントの説明が不十分、ツアーデスクの説明が言いっぱなしで此方の確認に丁寧に応対しない
◇投稿日 2016年1月23日◇

TOMOHIRO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
Luxuray 1-Bedroom Suite
2016年1月 | 2泊滞在
満足ですが...
部屋・ウォーターパーク・ビーチ
ディナーするとが少なく、質もいまいちです。 それ以外は大満足です。
◇投稿日 2016年1月10日◇

Yasuhiro 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプールヴィラ 3ベッドルーム
2015年12月 | 1泊滞在
ビラは最高、空港近くの大型リゾート
ビラの部屋、ビーチ、ゆったりとした大型リゾート
3ベッドルームのビラに宿泊しました。部屋は5-6人がゆったり使えるサイズで、プールもあり、最高です。また、泊まりたいと思う部屋というか、一軒家です。また、ビラはすべてClubサービスが使えるので、Clubで、朝食、昼食、軽い夕食、酒類がすべて無料となります。また、Clubが海の面しており、一般のレストランやプールから離れており、静かにゆったりできます。夕日の時間に、ワインを飲みながら、ゆっくりすれば最高です。ビーチは長い白砂の海岸が続き、人があまりいないので、大きなプライベートビーチという感じ。ワイワイが好きな人は、ホテルプール前のビーチへ。プールも海前で広々。スプラッシュジャングルというウォーターパークが併設されており、宿泊者は無料です。大きなスライダーもあり、小さな子供から大人まで楽しめます。レストランも3-4か所あり。リゾート入口前の外部のローカルレストランも安くて使えます。唯一の難点は空港の隣なので、飛行機の音がうるさいこと。あまり気にならないと言えば気にならないですが、静かなリゾートを求める人には不向き。うちは、1泊だったので、特に気になりませんでした。一方で、ビーチで飛行機の着陸が至近で見られ、子供は喜びかもしれません。空港から近く、1-2泊するには良いリゾートと思います。、
◇投稿日 2015年12月30日◇

inagaki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスプールヴィラ 2ベッドルーム
2015年12月 | 1泊滞在
とても良かったです。
プールビラ ウオーターパーク ラウンジ
プールビラでしたので、とても良かったです。ホテルの朝食を食べに行きましたが、いっぱいで、ガサガサしていました。朝食は、クラブラウンジでいただいた方が、ゆっくりいただけます。子供が、高熱を出してしまい、ラウンジの人に薬をもらいました。おかげですぐに元気になり良かったです。 空港の隣のホテルですが、滑走路を超えないといけないので、遠回りになりますが、タクシー料金は、500バーツと決まっているので、安心して乗れます。また、次回もプールビラに泊まりたいです。
◇投稿日 2015年12月8日◇

Kaori 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2015年10月 | 2泊滞在
もう少し上質だとありがたい
ホテル内は広くてプールも楽しめるホテルですが、チェックインの前に電気は全て作動するかやセーフティーボックスは壊れてないかなどをチェックするようにしてほしいと思った。
◇投稿日 2015年10月16日◇

YASUNOBU 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスファミリー
2015年8月 | 3泊滞在
スタッフ対応の悪さ
スプラッシュジャングルというウオーターパークが敷地内にあり、子連れでプールに行く予定があるならば、便利が良い。空港から近いため移動が楽。マナーの悪い客が多い事から、自らも気にしなくてよいと思える(笑)
ホテルに空港からの送迎を依頼したところ、再三メールを送ったものの、結局無視され、連絡なし。 ホテルの部屋は、天井から水漏れがしており、初日に応急処置はされたものの翌朝から再度水漏れが発生。修復の依頼をしたが、何度電話しても、エンジニアを部屋まで向かわせると言うものの結局現れず。結果、チェックアウトまで水漏れは放置された。 スタッフが足りていないのか、コールセンターやルームサービスの電話が中々繋がらない。また、ルームサービスについては、取り分ける皿などを持って来てもらえる様に依頼したものの届かず。結局、皆で一つの食器に乗った食事を突く羽目に。 マナーの悪い客が多く、廊下や部屋で大騒ぎし、夜中に非常ベルがなるも設定もなし。安眠できず。 タオルやアメニティーも正しく備え付けられず、毎日何かが不足していた。 結論としては、2度と泊まりたいとは思えなかった。
◇投稿日 2015年8月24日◇


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