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最高! 9.1
くちコミ全255件の総評

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最高!



くちコミ254件
  • 施設の状態/清潔さ 9.2
  • 施設・設備 8.4
  • ロケーション 9.2
  • お部屋の快適さ 9.0
  • スタッフの対応 9.4
  • サービスに対する料金 9.2
  • お食事 8.3

Takayuki O.・日本
1人旅
2014年9月 | 1泊滞在
海外で出会った中で、最高のスタッフ。
スタッフの対応
で評価の高いホテルを探してここを見つけました。 バイチャイからバスで戻ってきて1泊だけの宿泊にもかかわらず、本当にフレンドリーで、優しく、翌日の飛行機が何時か、それが早いようなら送迎カーを準備すると、言ってくれました。翌朝はテイクアウトの朝食まで持たせてくれて、本当に素晴らしいホテルスタッフです。 ベトナムでは到着と同時に、ボッタクリを目論むタクシー運転手の嵐、改造メーターでのボッタクリなど、辟易してしており、本当にベトナムを嫌いになるところでしたが、彼らのおかげで、踏みとどまることが出来ました。それくらい、本当に、本当に素晴らしいスタッフです。 少しでも感謝の気持をと、チップを渡そうとすると、TIP BOXに入れてくれ。と、箱のなかに入れました。TIPはみんなのもの。考え方なのかな。と思って、なおさら感動。 さらにこの価格で、部屋は清潔で、水回りもとても綺麗で、本当に最高のホテルです。 当日は台風上陸で殆ど観光が出来なかったこともあり、次回ハノイに訪れる際は、必ずまたここに泊まろうと、思いました。もっと高い料金でも全く遜色ないと、お客に思わせるほどの素敵なホテルでした。本当にオススメです。
◇投稿日 2014年9月20日◇

Satomi I.・アメリカ合衆国
カップル
2014年5月 | 2泊滞在
最高のホテルでした。スタッフがすばらしいです。
自由に選べる朝食  スタッフの対応 ホテルの場所
今迄で最高のホテルです。ホテル自体はプチホテルで豪華ではありませんが,スタッフの気配りと対応が素晴らしかったです。 こっちから何かを頼むのではなく、いつもむこうがこちらのニードを察してくれます。例えば 1,朝早くついたのですが,朝食を無料でオファーしてくれました。 2,サパに夜行で行く為,ホテルのロビ−で時間をつぶしていたら,飲み物を出してくれたり,シャワーが取れるからと教えてくれました。 3,スタッフが色々と話しかけてくれたり,行く場所とか教えてくれたりしました。 4、帰国の朝早くて,朝ご飯を食べる時間がなかったのですが,朝ご飯を持たしてくれました。 5,暑い中ホテルに帰ってくると、冷たい飲み物をだしてくれました。 滅多に褒める事の無い主人が,素晴らしいホテルだとほめまくりでした。
◇投稿日 2014年5月16日◇

Takayuki N.・日本
小さなお子様連れの家族旅行
2014年2月 | 2泊滞在
快適な滞在
従業員のホスピタリティ、快適な部屋、旧市街直近
旧市街とホアンキエム湖に近く、非常によい立地でした。部屋はシンプルながらも必要十分な設備で、花の装飾が美しく、子供たちが喜んでいました。また従業員の方々が親切で、道案内や空港送迎など、非常に丁寧に対応していただきました。非常によい思い出の残るハノイ滞在となりました。
◇投稿日 2014年2月26日◇

Kanako S.・日本
ビジネス
2013年5月 | 2泊滞在
フレンドリーなスタッフ
スタッフ、ロケーション、部屋の明るさ
部屋は明るく過ごしやすい。ロケーションがよい。静かな通りに位置するので、夜は静か。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。
◇投稿日 2013年9月3日◇

Kanako S.・日本
ビジネス
2013年4月 | 1泊滞在
きれいな部屋
きれいな部屋、街の中心
ハノイの中心エリアに位置。部屋は清潔。壁が白く明るい雰囲気。スタッフはいつも親切です。朝食はブッフェではなくメニューから選びますので、できたての料理が食べられます。
◇投稿日 2013年9月3日◇

Elizabeth M.・ニュージーランド
大きなお子様連れの家族旅行
2016年8月 | 2泊滞在
Oasis in the city
Great location, staff amazing and nothing is too much trouble. Very good value for money and I would thoroughly recommend to other travellers!
◇投稿日 2016年8月29日◇

Edward B.・イギリス
1人旅
2016年8月 | 1泊滞在
A delightful surprise
The best budget hotel I've stayed in, for a long time. Genuinely outstanding service from a well trained and managed team of young professionals. Clean, quiet, comfortable, great breakfast, superb value for money. Other hoteliers should come here to learn what good service is. Special mention to the doorman who came to my taxi in the rain on the other side of the street in the off chance I was a client. A small simple gesture that typified the service mentality of the hotel. Also Chin (?) on reception. Thank you all for a great stay.
◇投稿日 2016年8月13日◇

thomas G.・アメリカ合衆国
カップル
2016年7月 | 4泊滞在
Superb!
Couldn't be happier with the staff being supper welcoming and the cleanliness of the hotel. Perfect start to the holiday!
◇投稿日 2016年7月20日◇

Tristan D.・タイ
グループ
2016年7月 | 1泊滞在
Great Breakfast & Customer Service
Kelvin is the best. The breakfast was phenomenal. Definitely recommend.
◇投稿日 2016年7月9日◇

Ly D.・シンガポール
カップル
2016年6月 | 5泊滞在
Very satisfied with the service
The hotel is great! I love the room; everything was in white and very well equipped. The staff is very friendly and helpful. The location is perfect. Will definitely come back next time!
◇投稿日 2016年6月12日◇