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ゴンドラ ホテル アンド スパ (Gondola Hotel and Spa)

31 Hang Hanh Street, ホアンキエム区, ハノイ, ベトナム

非常に満足 8.5
くちコミ全581件の総評

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非常に満足



くちコミ581件
  • 施設の状態/清潔さ 8.6
  • 施設・設備 6.5
  • ロケーション 9.0
  • お部屋の快適さ 8.7
  • スタッフの対応 8.7
  • サービスに対する料金 8.5
  • お食事 7.5

Aya K.
日本
2012年11月21日
お部屋は新しく清潔で、スタッフの皆様もとても気持ちよくしてくださいました。
お部屋が新しく清潔。スタッフの皆様がいつも笑顔で挨拶してくださいました。
お部屋がリフォームされていて新しく、またいい香りのする真っ白なシーツは清潔があり、初めてのベトナム旅行がとても楽しかったです。 また、スタッフの皆様はいつも笑顔で気持よく接してくださいました。また、チェックアウトの時間なども融通をきかせてくれたことはとても助かりました。 とても良いのですが、欲をいうともう少しベトナムっぽい朝食でもよかったかな、と思いました。洋食が思いの外多かったです。(ある意味、それで安心な人もいるかもしれません)

Aya K.
日本
2012年11月21日
お部屋がリフォームされていて新しく、スタッフの皆様はいつも笑顔で気持よく接してくださいました。
お部屋がリフォームされていて新しく、スタッフの皆様はいつも笑顔で気持よく接してくださいました。
お部屋がリフォームされていて新しく、またいい香りのする真っ白なシーツは清潔があり、初めてのベトナム旅行がとても楽しかったです。 また、スタッフの皆様はいつも笑顔で気持よく接してくださいました。また、チェックアウトの時間なども融通をきかせてくれたことはとても助かりました。 とても良いのですが、欲をいうともう少しベトナムっぽい朝食でもよかったかな、と思いました。洋食が思いの外多かったです。(ある意味、それで安心な人もいるかもしれません)

Kana R.
日本
2012年11月19日
ロケーションはまあまあサービスが悪い
ロケーションがいい
ついて、案内された部屋はありだらけ。部屋をもらってもありはたくさんいた。 シャワ―のお湯がちょろちょろしかでなくて困った。 不便で仕方ない。お湯をためるのに1時間くらいかかる。 ハウスキーピングのあとトイレットペーパが補充されてなかったり、歯ブラシがなかったり、サービスがなってない。

makino I.
日本
2012年11月5日
newなホテル
場所・綺麗さ・値段
よく利用するホテルが満室だったのでネットで探し、このホテルを見つける。さすがに新築だけあって、「お客を大事にもてなそう」の姿勢は感じ取れた。朝食も開始前より7分ほど早かったが文句も言わず笑顔でオムレツを焼いてくれた。品数も宿泊料を考えれば合格点。  目と鼻の先にホアンキム湖があり、観光・ショッピングとても便利。

YOSHITAKA F.
日本
2012年10月22日
小さいけれども素敵なホテル
ホテルスタッフの対応の良さ、ロケーション、部屋の清潔さ
間口が狭く小さいですが、豪華で綺麗な感じのホテルです。部屋も綺麗でベッドもバスタブも大きく、快適でした。旧市街にあるホテルなので、ロケーションは非常に良いです。何より、ホテルスタッフの対応が非常に感じが良かったです。小さなホテルのなのに、無料の朝食ビュッフェもしっかりしたものでした。部屋からの眺望があまり良くなかったのが残念。

Takayuki S.
日本
2012年10月17日
スタッフが素晴らしい!
ロケーション
ハノイ自体はトランジットで寄っただけで、ホテルの滞在時間も非常に短かったのですが、非常に印象に残ったホテルでした。 「ここから空港まで、どうやっていけばいい?それっていくらぐらい?」というのを、相場感として聞きたかっただけだったんですが、結局全ての手配までやってもらっちゃいました。 こちらの拙い英語にも、終始笑顔で対応してくれました。

Takeshi M.
日本
2012年10月8日
ホアンキエム湖・旧市街に近く、部屋は綺麗で広く、大当たりなホテル
綺麗、どこに行くにしても近い、メインの通りからは離れているのでホテル前は静か
旧市街とホアンキエム湖から近いホテルという事で探した場所でしたが、結果的には大正解、私にとっては50回に1回くらいの大当たりホテルでした。 ホテルスタッフは完璧でした。フロントの方は英語が完璧で、非常にフレンドリーで、雑談にも花が咲きました。ドアマン兼ベルボーイの方は、タクシーをお願いしたら必ずタクシーの番号と行き先を記録してました。レストランの方は、日本語を教えてと向学心に燃えてました。 バイクに乗りたいんだけどと相談すればレンタルバイク屋を呼んでくれ、最終日にお土産に乾燥ベトナムフォーを30人前欲しいんだけどお店教えてと相談したら買ってきてあげるよと従業員の方が原付でお使いに行ってくれたりと、ベトナム人気質もあるのかもしれませんが、本当に色々やってもらっちゃいました。満足です。 部屋は広く、とても綺麗でした。水廻りもばっちりです。唯一、シャワーブースの扉の開く方向が逆ならいいなぁと思ったこと、毎日のルームクリーニングの際に歯磨きを持っていかれてしまった事が僅かに残念な事でしたが、そんなのは非常に瑣末な問題です。 ハノイに行く時には是非また泊まりたいホテルです。

Hoshino K.
日本
2012年10月6日
部屋きれい。場所がわかりにくい。
バスルームがきれい。立地もよい。
部屋はこじんまりしていて、キレイでした。ただちょっと場所が分かりにくい。ホテル前の道は舗装されていなかったので、荷物を運ぶのに少し大変だった。

masaki S.
日本
2012年9月28日
スタッフが素晴らしい
食事がおいしいのとホテルのスタッフが親切
旧市街にあるこのホテルに1週間滞在しました。旅行計画は現地で作成と 考え、IPADだけを持参、現地での調査でした。スタッフが親切で、美味しい店やその行き方、観光地までの交通手段等、大変親切でした。

Kentaro M.
日本
2012年9月23日
大変サービスの良いホテル
サービスの良さ、立地
こちらの質問に対して丁寧に答えてくれた。また、サービスもきめ細かくて充実していた。昨年オープンしたばかりということもあり、ホテル内も大変清潔だった。 また、ホアンキエム湖北端の広場に近く、観光へ出かけるのにも便利だった。 再びハノイを訪れる際には、必ず利用したい。