最高! 9.2
クチコミ全752件の総評

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最高!



クチコミ752件
  • 施設の状態/清潔さ 9.4
  • 施設・設備 8.5
  • ロケーション 9.5
  • お部屋の快適さ 9.3
  • スタッフの対応 9.4
  • サービスに対する料金 9.3
  • お食事 8.5
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nozomu 日本
カップル
スーペリア
2012年12月 | 4泊滞在
高いホスピタリティ
清潔、一流ホテル並のサービス
中心部にあって便利。 部屋は少し狭いけれど、非常に清潔で快適。 朝食も美味しい上に、日替りで飽きさせません。 また、ハノイに来るときは、こちらに滞在します。
◇投稿日 2013年1月5日◇

TSUYOSHI 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年12月 | 1泊滞在
言う事なし!最高
素晴らしいのひと言です。
聞きしに勝る最高のホテルです。ウェルカムドリンクにウェルカムフルーツ、部屋のアップグレードに観光マップのプレゼントまで。前日に空港まで送って欲しい旨を伝えたら、ちゃんと時間直前に連絡までくれました。また利用させていただきます。
◇投稿日 2013年1月2日◇

YUSUKE 日本
カップル
デラックス(バルコニー付き)
2012年12月 | 2泊滞在
丁寧な対応だった。
ネット環境が十分
スタッフの対応がよかった。 部屋のwifiの電波も強くホテルについて直ぐ仕事もできた。 使用しなかったものの、部屋にはノートpcが用意されている。 ベッドも快適で、ちょっと寒いハノイできもちよく寝れた。
◇投稿日 2012年12月16日◇

shinichi 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年11月 | 3泊滞在
文句なし!
ロケーションが良い、スタッフが丁寧で親切
市街地の通りの中にあるのですが、中は静かでとてもきれい! 部屋に入ったとき、ベッドと洗面台にお花がちりばめられていたのが粋な演出でした(^-^) ホアンキエム湖のすぐそばなので、ハノイのどこに行くにも行きやすく、毎朝散歩してました。 スタッフの方もみんな親切!特に3日目、私を見て覚えてくれたのか、日本語で「おはようございます」といってくれたのには驚き、うれしかったです。 ただ、会話は基本的に英語かベトナム語です。(私はベトナム語が話せる知人が一緒だったので問題ありませんでした) ハミガキや髭剃り、ホテルに通常あるようなものは一通りそろっていますし、ドライヤー・体重計も設置済み。ドライヤー持参してたけどいりませんでした。 また、フロントでタクシーを待っているとお水を出してくれたり、とても気の利く暖かいスタッフばかりで、この値段でこんなホテルに泊まれたなんてとてもラッキー!(^0^) 次にハノイに行くときも是非利用したいです。 ホテルでいやな思いはひとつもしませんでした。(街中では少ししましたけど笑)
◇投稿日 2012年11月8日◇

MASAKO 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年10月 | 4泊滞在
サービスがとても良いホテルでした
朝食がおいしい、スタッフがいつも笑顔で気持ちがいい、ロケーションは最高
朝食は毎日種類が異なり、生春巻きやフォーなども食べることができました。スタッフも皆親切で良かったです。しいて悪かった点を挙げると、Wifiのスピードが遅いこと、送迎の運転が荒くとても気分が悪くなったことです。
◇投稿日 2012年10月28日◇

HITOSHI 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年10月 | 2泊滞在
ロケーションはいいけど部屋が狭い
スタッフはいつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでした
ホアンキエム湖の右上角に位置し、とにかくロケーションが良いです。ホテルの近くに美味しい大衆食堂がいくつかあり、毎日利用してました。ただし、WIFI環境はイマイチで、部屋よりロビーの方がマシですが、Facebookで写真をアップするのに難儀しました。
◇投稿日 2012年10月27日◇

Sayaka 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年10月 | 2泊滞在
手入れの行き届いたホテルです。
スタッフの対応が素敵でした。
立地はホエンキアム湖に近く、旧市街も徒歩圏内で私にとっては立地が良かったです。到着時からスタッフの対応が良く、安心できました。 ホテルの公式ウェブサイトからタクシーのピックアップサービスが頼めます。リーズナブルな価格設定です。 部屋にノートブックが設置されているのは初めてでしたが、気軽に使えて便利で助かりました。 ホテルから申し込めるオプショナルツアーのバリエーションがあまり無いようでしたので、街かどにある旅行社を利用したほうが良いです。
◇投稿日 2012年10月24日◇

koichi 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年10月 | 2泊滞在
部屋は狭いものの
サービスの質が高級ホテルに負けていない
2泊3日で滞在しました。ハノイは初めてだったのですが、ホテルで渡している地図は大変役に立ちました。朝食はホテルのバイキングだったのですが、このレベルのホテルの悲しい朝食ではなく、きちんとした料理が並んでおり感激しました。 シングルの部屋でしたが清潔でシャワーの水量も問題なく、狭い部屋だということを忘れるくらい快適に過ごせました。部屋に設置してあるラップトップPCも使い勝手が良かったです。
◇投稿日 2012年10月18日◇

CHIKA 日本
ひとり旅
スーペリア
2012年10月 | 4泊滞在
常宿決定です☆
全部
一人旅は何度かしてるけど、ベトナムは初めて。航空券とホテルは別々に予約したので、ホテルは旅の拠点になると思い、慎重に選びました。このメラカスホテルは大正解でした。 まずは立地。水上人形劇の裏手にあるので、迷子になっても大丈夫。ホテルの前に、atmがあり、少し遅くなっても明るく光っていて分かりやすいです。回りにゴハン屋さんもたくさんあります。 部屋は、とてもキレイです。セーフティbox、ウェルカムフルーツ、充分なアメニティ、水を張った洗面台には花びらが飾ってあります。 そして、スタッフのみなさん。カタコト英語の私の言うことも一生懸命分かろうとしてくれました。英語の話せる方なら、何も問題ありません。 別の会社のオプションで、ハロン湾ツアーを申し込み、朝ロビーで迎えを待っているときにも「遅いならツアー会社に電話しましょうか?」とか「飲み物を持ってきましょうか?」とか、とにかく気にしてもらいました。チェックイン時にもらった地図と、現地の人からみた注意することのプリントも役立ちました。 朝食は、バイキング+その場で作ってくれる卵料理、フォー、ブンチャーなどがあり、色んなものを少しずつ食べたい一人旅には丁度良かったです。このレストランでも、先輩らしき女性が後輩に「ここはこうして綺麗にしとくのよ」というような事を細かく指導していました。 全てのスタッフが、このホテルを良くしようとする姿勢が、とても気持ち良く好感が持てました。これで$27。こちらが申し訳ないくらいです。 初めてのベトナムで、最高の常宿が決まったことが何より嬉しいです。
◇投稿日 2012年10月15日◇

HIROYUKI 日本
カップル
デラックス(バルコニー付き)
2012年9月 | 4泊滞在
ロケーションとスタッフが最高!
ロケーション。従業員教育。
口コミに違わず最高でした。この料金、申し訳ないほどです。ホアンキエム湖にがすぐ近くで、毎朝散歩出来ました。また、街中を徒歩で歩き回ることが出来ました。朝食も、毎朝少しずつ変化があり、飽きずに美味しく食べられました。何と言っても、スタッフが親切。初めてのベトナム個人旅でしたが、何の不安も持たないで、滞在出来ました。お薦めしたいです。
◇投稿日 2012年9月26日◇


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