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クチコミ752件
  • 施設の状態/清潔さ 9.4
  • 施設・設備 8.5
  • ロケーション 9.5
  • お部屋の快適さ 9.3
  • サービス 9.4
  • サービスに対する料金 9.3
  • お食事 8.5
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TADASHI 日本
1人旅
スーペリア
2014年8月 | 5泊滞在
便利な場所にあって、スタッフがたいへんよい
ホアンキエム湖の近くで場所がいい。スタッフがよくやっていた。室内もきれいで、
初めてのベトナムだったので戸惑うことが多かったけれど、気が付いたらこのホテルのスタッフはハノイのどのサービス業よりよくやっているのがわかった。到着早々に有名な旅行社のデスクで結構高いボールペンがなくなるとか、ツアーガイドが居丈高(に見える)とか、おもしろくない体験をしたので、次の日戻ってくるというランドリーサービスで一部が返されていなくて、「またか」とうんざりしたけれど、結局悪意はまったくなく、丁寧にアイロンをかけていたみたいだった。フロントではスタッフがいつもにこにこよく対応してくれた(ベトナム流の解釈はあったけれど)。朝食も含めて、この値段でこれほどのサービスは感動的。街中なので部屋は広くはないけれど、新しくきれいによく保たれていて快適。初めて部屋に入ると、洗面の流しに水が張ってあって、一面赤いばらの花びらが浮かべられていた。
◇投稿日 2014年9月13日◇
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HIROAKI 日本
ビジネス
スーペリア
2014年1月 | 1泊滞在
ハノイでは今までで1番
スタッフの対応 朝食 部屋がきれい
ハノイで、何件か泊まったが、価格とサービスのバランスが1番良い。朝の出発が早かったが、サンドウィッチを準備してくれた。
◇投稿日 2014年1月28日◇
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KENJI 日本
1人旅
スーペリア
2014年1月 | 2泊滞在
評価に値しない。
場所 値段 スタッフ
ダブルブッキングされて滞在できなかったので何も書けません。 評判がいいのはわかるけど、予約管理がちゃんとできなかったというのは論外でしょ。 仮にここがハノイNO.1ホテルになったとしてももう二度と泊らない。
◇投稿日 2014年1月11日◇
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minako 日本
カップル
デラックス(バルコニー付き)
2013年12月 | 4泊滞在
スタッフの笑顔に安心感が!
スタッフの対応、リーズナブルな料金、コスパの高さ
アゴダで予約の際、空港のお迎えだけをお願いしたところ、なんの返答もなかったので、仕方なく、タクシーでホテルへ向かったところ、 玄関先で言われたのは、「あなたをうちのドライバーが空港で待っています!」えっ! 大変あわてましたが、私の常識では、返答があって成立するという感覚だった旨伝えると、逆に返答はなくてもそれは、OK の意味です。…と言われ、ベトナムの常識を教えていただいたので、次は、そのようにします、申し訳なかったと謝罪しました。そんなスタートでしたが、スタッフはみな、笑顔で対応し、気持ちのいい毎日を過ごしました。 掃除、朝食、とも完璧なるフレンドリーでかつ、丁寧な対応です。また利用したいホテルのひとつになりました。
◇投稿日 2014年1月3日◇
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TAE 日本
ビジネス
スーペリア
2013年12月 | 3泊滞在
コストパフォーマンスが良い!
場所が便利で部屋も清潔で、とにかくスタッフが親切
買い物にも便利な場所で、スタッフの対応が親切。表でタクシーを降りる際もベルボーイが支払いが大丈夫かちゃんと見に来てくれて、安心。 部屋はそんなに広くはなかったけど、一人滞在だったので、十分だし清潔だった。 そして、滞在中に誕生日を迎えたのだが、夕方外出から帰ると部屋に風船や花びらのデコレーションがほどこされ、ホールケーキや手書きのメッセージカードが飾られててビックリ!でもこれは結構嬉しかった。 朝食ビュッフェはまあ普通だったけど、全体的にこのコストでこれだけのサービスなら満足。
◇投稿日 2013年12月22日◇
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HIDEHIKO 日本
ビジネス
ファミリールーム(バルコニー付き)
2013年11月 | 3泊滞在
コストパフォーマンス高いデス インテリアの趣味がよかったら言うことないのに…
コスト 設備は良好 スタッフは親切
便利な場所にあり、設備も整ってて、使いやすいミニホテルかと思います。インテリアは好みが分かれるところかもしれませんが、個人的には好きになれませんし、万人受けする感じではないと感じます。 朝食はホテルの規模らしからぬ豊富なメニューで、一瞬楽しい感じがしますが、味の方はモウスコシ頑張って欲しいと思います。
◇投稿日 2013年11月21日◇
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Kanako 日本
1人旅
デラックス(バルコニー付き)
2013年10月 | 1泊滞在
3拍子揃ってます
立地◎コストパフォーマンス◎スタッフの方々◎
◇投稿日 2013年11月4日◇
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YASUHISA 日本
1人旅
スーペリア
2013年8月 | 4泊滞在
最安クラスのホテルではハノイで一番いい
朝食のクオリティは特筆もの
4月に続いて2度目の利用です。気になる点があるとすれば部屋の狭さだけで、それ以外はロケーション、部屋の清潔さ、スタッフの対応、朝食のどれをとってもエクセレントです。特筆すべきは朝食のクオリティの高さ。味に関しては5スターホテルの朝食にまったく引けを取らないです。種類は5スターホテルに比べると少いもののそれでもかなりの種類があり3〜4日程度の滞在ならまったく飽きさせません。ハノイの50USD以外の価格帯のホテルの中では一番のホテルです。
◇投稿日 2013年10月13日◇
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ITO 日本
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア
2013年9月 | 3泊滞在
スタッフの方が親切
清潔、立地条件、スタッフの対応
◇投稿日 2013年9月26日◇
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YASUYO 日本
カップル
デラックス(バルコニー付き)
2013年2月 | 3泊滞在
親切はスタッフ
親切なスタッフと清潔なへや、美味しい朝食。
また、泊まりたいホテルです、チェックイン時には、ウエルカムドリンクとお絞りがありました。部屋にはバラが飾られ、洗面所やベットにもバラの花ビラありmきれいでした。朝食にもベトナムのお菓子などもあり、楽しめました。
◇投稿日 2013年9月4日◇
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